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为进一步提高群众就医体验，推进落实“我为群众办实事”，11月21日，财务部窗口收费组青年文明号开展“精准窗口”服务活动，为透析、70岁以上老人、退伍军人、现役军人患者设立窗口优先办理业务，为落实“专人专管”的服务理念，号手们帮助患者办理缴费和办理健康卡，提高工作效率，切实提升患者就医群众幸福感。

儿童诊疗中心和妇产诊疗中心指定专人指导群众使用自助机，辅导群众办理缴费业务，缩短患者就医时间，患者们纷纷为我们热情到位的服务点赞：“中医院不仅大夫的医术精湛，窗口的服务也非常的贴心和人性化！”

此次活动中，号手们为患者新、细心解说自助机操作流程，“精准窗口”为有特殊需要帮助的患者免去排长队的困扰。

通过此次活动，切实体现了财务部窗口收费组青年文明号为群众办实事，温情的服务宗旨，把热情带到工作中，努力工作，更好地为患者服务。